SysAid

SysAid Helpdesk-App vereinfacht Ihre IT-Support-Abläufe, indem sie das Helpdesk-Management direkt auf Ihr Android-Gerät bringt. Mit einem Fokus auf Mobilität und Benutzerfreundlichkeit ermöglicht die App die Verwaltung von Serviceanfragen und Assets unterwegs. Egal, ob Sie nicht an Ihrem Schreibtisch oder auf Reisen sind, SysAid bietet die Flexibilität, die für umfassenden Helpdesk-Support an verschiedenen Standorten erforderlich ist.

IT-Helpdesk überall verwalten

Mit SysAid können Sie Serviceanfragen mühelos anzeigen und aktualisieren. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht eine schnelle Änderung von Status, Priorität und Fälligkeitsdatum und sorgt so für eine effiziente Verwaltung laufender Aufgaben. Sie können auch neue Serviceanfragen erstellen und einen Überblick über Assets, Benutzer und Unternehmen behalten. Das Design der App ist speziell für Android ausgelegt, was die Navigation zwischen den Ansichten intuitiv und nahtlos macht.

Erweiterte Funktionen verbessern die Benutzerfreundlichkeit

Neben den grundlegenden Funktionalitäten integriert die SysAid-App fortschrittliche Features, um Ihr IT-Management-Erlebnis zu verbessern. Asset-Management wird erleichtert, da Sie Felder wie Asset-Name, Standort und Besitzer direkt aus der App aktualisieren können. Die verfügbaren Filteroptionen helfen dabei, Helpdesk- und Asset-Listen effizient zu organisieren. Eine bemerkenswerte Funktion ist die Möglichkeit, SysAid-Remote-Control-Sitzungen durchzuführen, sodass Sie Probleme in Echtzeit lösen können, einschließlich praktischer Anpassung für Vollansicht durch Drehen Ihres Geräts.

Umfassende IT-Management-Lösung

Als Teil der SysAid IT-Management-Software ist die App eine leistungsstarke Komponente zur Automatisierung von IT-Prozessen. Sie unterstützt skalierbare Lösungen, die für Unternehmen jeder Größe geeignet sind, und hilft IT-Profis, die Effizienz und Leistung der Infrastruktur zu optimieren. Durch die Nutzung der integrierten Module und ITIL-Best-Practices innerhalb von SysAid können Sie Ihre IT-Abläufe verbessern und verbunden mit Ihren Support-Aufgaben bleiben, um so den Gesamterfolg der IT zu maximieren.